Osapuolet
Omistaja/myyjä/varaustenhallinta
Honkalintu Oy
Puhelin: +358 50 330 8077
Sähköposti: honkalintu@gmail.com
Y-tunnus: 1703570-1
Asiakas
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan, vuokratessaan tai varatessaan palveluja Honkalintu Oy:n Internet-palveluissa.
Varausehdot
Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde"
Varaaminen
Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.
Varausjärjestelmä lähettää tilaus/- maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Honkalintu Oy ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta, vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Honkalintu Oy:n tilanteen korjaamiseksi. Honkalintu Oy ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaana. Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilaajalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.
Peruutukset ja muutokset
Peruutuspäivä on se päivä, jolloin Honkalintu Oy on saanut tiedon peruutuksesta.
Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa. Kts. yleiset peruutusehdot.
Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,
Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.
Kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 7 vrk, peritään koko vuokrahinta.
Kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 30 vrk, mutta vähintään 7 vrk, peritään 50% kohteen vuokrahinnasta.
Omistajan oikeus peruuttaa varaus
Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Honkalintu Oy irtisanoa vuokrasopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen vuokranneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.
Force majeure -esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
Vahinkojen korvaukset
Asiakas on velvollinen korvaamaan Honkalintu Oy:lle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa varaajan vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
Honkalintu Oy ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.
Valitukset
Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.
Honkalintu Oy pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja Honkalintu Oy eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.
Toimitusehdot
Sopimuksen syntyminen
Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).
Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.
Maksuehdot
Honkalintu Oy soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
Honkalintu Oy ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
Maksaminen Honkalintu Oy:n laskulla (Yrityksille ja yhteisöille)
Lasku on vain yritysten ja yhteisöjen käyttöön.
Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä
Mikäli varattavan kohteen tai tuotteen laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tilaus poistuu ja kohde palautuu takaisin kauppaan.
Urgent! The Cancellation of a Reservation Tentsile Experience EcoCamp
Cancelling date is the date when Honkalintu Oy has been notified of the cancellation.
The client is responsible for sending the cancellation on time. See general conditions for cancellations.
If the client cancels their booking,
if the target was booked using a discount code, the entire rent is payable regardless of the time of cancelling.
when the booking starts in less than 7 days, the entire rent is payable.
when the booking starts in less than 30 days but more than 7 days, 50% of the rent is payable.
when the booking starts in 30 days or more, the transaction cost is payable.
The transaction cost is 25 € (incl. VAT 24%).
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7). Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Honkalintu Oy ei käsittele tilausta.
Yleiset ehdot
Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
Sovellamme majoituskohteissa dynaamista hinnoittelua. Hinnat ovat riippuvaisia ajankohdasta ja voivat vaihdella kuukausittain, viikoittan ja päivittäin.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Honkalintu Oy:llä on oikeus käyttää ja luovuttaa rekisteröityjä osoitetietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin sekä markkina- ja mielipidetutkimuksiin ellei asiakas tätä kiellä. Kiellon voi tehdä ehdoissa mainittuihin yhteystietoihin.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kauppamme sisältää usean eri kauppiaan tuotteita, joita voit kerätä samaan ostokoriin ja maksaa lopuksi kortilla, verkkopankilla tai laskulla yhdellä maksusuorituksella. Jokainen kauppias toimii itsenäisesti ja tuotteiden tilaukset sekä maksut kulkevat aina suoraan asiakkaan ja kauppiaan välillä.
LASKUTUKSEN EHDOT
Tapahtuman lisätiedot ja ehdot 1.1.2016
Ennakkotiedot: Ilmoitetaan ja sovitaan asiakkaan kanssa erillisellä sähköpostikirjeenvaihdolla tarjouksen tai tilauksen muodossa (tai tähän verrattavissa olevalla tapahtumailmoituksella palveluntarjoajan hallinnoimassa mediassa kuten esimerkiksi web-, FB-,Twitter- tai Instagram sivusto) sisältäen kuvauksen toiminnan sisällöstä, reiteistä ja näiden vaativuuksista. Lisäksi määritellään: Aika ja kesto, paikka, osallistujamäärä, jakauma miehiä/naisia sekä summittainen ikäjakauma, Opastuskieli ja mahdolliset huomioitavat liikuntarajoitteet.
Hinnat: Annetaan eritellysti tilattujen sisältökokonaisuuksien mukaan: Ohjelman osuus, hotellipalvelut kuten kokous, ruokailu ja saunominen
Hinta sisältää: Ohjelmassa tarvittavan luonto- ja eräoppaiden palvelut, ohjelman ja siinä tarvittavan välineistön, suunnittelun ja järjestelyn. Sekä muut erikseen tilatut ja mainitut sisällöt.
Maksuehto: 5 pv netto
Voimassaolo ja maksaminen : Tarjous on voimassa tarjouksen antopäivästä 7 vrk ellei tarjouksen antajan kanssa ole toisin sovittu. Tarjous tulee vahvistaa sähköpostitse viimeistään 14vrk ennen tapahtumapäivää. Osallistujamäärä tulee lukita viimeistään viikkoa ennen tapahtumaa.
Yllämainittua tapaa käytetään kun kyseessä on tapahtuma yksittäiselle ryhmälle, kuten yritys tai yhteisö tai näihin rinnastettava, toteutettava yksityistilaisuus luonteinen tapahtuma / tuote ja tapahtuma on sovittu laskutettavaksi joko paperilaskuna tai sähköisenä laskutuksena mikäli asiakas ei käytä verkkokauppamme maksukaista-palvelua.
Yksityishenkilöille kohdennetut tapahtumat/tilaisuudet/tuotteet on suoritettava tilauksen vahvistamisen yhteydessä käyttäen verkkokaupan maksukaistaa viimeistään ennen tilaisuuden/ tapahtuman alkua. Maksun suorittamiseen annetaan tuote/tapahtumakohtaiset ohjeet aina kohdennetusti. Katso tarkennukset palveluntarjoajan ilmoituksista tuotekohtaisesti.
Hotellilla ja muilla tapahtuman toteutuspaikoilla on yleensä anniskeluoikeudet joten näihin liittyviä säännöksiä tulee kunnioittaa.
Varaamme oikeuden ohjelmallisiin muutoksiin johtuen turvallisuus tai palveluntarjoajasta riippumattomista aikataulumuutoksista.
Päälle ilmanalaan soveltuva vaatetus, jalkineiksi tukevat kävelykengät, melontaan lenkkarit. Tilaajan tulee muistuttaa osallistujia henkilökohtaisten lääkkeiden mukaan ottamisesta.
Huom, melonnassa edellytämme uintitaitoa.
Tiedot allergioista (ruoka-aine tai muu) tai liikuntarajoitteista on toimitettava allekirjoittaneelle/ palveluntarjoalle vähintään viikkoa ennen tapahtumaa.
Vastuu: Palveluntarjoajan toiminnan vastuuvakuutus katsotaan alkavan suoran toiminnan alkamisesta ryhmän vastaan ottamisesta ja päättyvän suoran toiminnan päättyessä. Kaikkeen toimintaan osallistuminen on vapaaehtoista. Mikäli tapahtumaan liittyy kolmannen osapuolen tilojen tai palvelujen (hotelli tai vastaava ruokailu, kokous tai saunominen) käyttö mikä ei ole palveluntarjoajan hallinnoimaa on vastuu tältä osin kolmannella osapuolella.
Vakuutukset: Tarkistakaa ryhmänne tapaturmavakuutuksen olemassaolo ja sen kattavuus yrityksenne puolelta tapahtuman sisällön, keston, tilaisuuteen tulon ja sieltä poistumisen osalta. Mikäli ryhmällänne ei ole voimassa olevaa tapahtuman ja sen sisällön kattavaa tapaturmavakuutusta voimme halutessanne vakuuttaa osallistujanne erillisellä sopimuksella. Tapaturmavakuutuksen hinta koostuu osallistujamäärästä, toiminnan lajista sekä halutun vakuutuksen laajuudesta että sisällöstä. Esimerkkinä tapaturmavakuutus sisältäen esim. melontaa on noin 8 euroa / osallistuja. Kattaa välittömät ensiapuun liittyvät toimet sekä osin fysikaalista kuntoutusta. Tilattu vakuutus lisätään laskuun.
Huomautus: Päihteiden käytöstä tai niiden vaikutuksen alaisena olemisesta toiminnan aikana, varaamme oikeuden evätä osallistumisen kyseiseltä henkilöltä mikäli turvallisuus niin vaatii. Melonnan edellytyksenä on ehdoton nollatoleranssi.
Lisätietoja tapahtumasta:
Markku Janhonen p. +358 50 330 8077 tai honkalintu@gmail.com